В рамках реализации губернаторской программы «Светлый город» в Одинцовском городском округе в 2020 году будет отремонтировано и установлено 272 светильника, 173 опор освещения и заменено более 9 километров кабеля.
«Вопрос уличного освещения крайне остро стоит у наших жителей. Мы видим это по обращениям в #Добродел и комментариям в социальных сетях — большое количество жалоб приходит именно по этой теме. Поэтому все работы по устройству и ремонту электросетевого хозяйства необходимо выполнить в срок», — сказал Андрей Иванов.
Добавим, что по программе «Светлый город» в поселке Бутынь установят 48 новых светильников, в поселке Заречье — 69, в деревне Малые Вяземы — 95 и на Петровском шоссе 34. Также в Одинцово установят 36 светильников по улицам Триумфальная и Глазынинская — 20 и 16 соответственно.
Как стало известно "Новым известиям", задолженность за вывоз отходов перед подмосковным региональным оператором "РТ-Инвест" достигла внушительной суммы в миллиард рублей. Основные должники - управляющие компании, на которых приходится почти 90% от суммы, и владельцы частных домов.
Точнее говоря, за коммунальную услугу "Обращение с твердыми коммунальными отходами" общая задолженность потребителей достигла трех миллиардов рублей перед управляющей компанией "Региональный оператор" (входит в структуру "РТ-Инвест"), при этом самая напряженная ситуация сложилась в городских округах Мытищи, #Одинцово, Ленинский, Истра, Красногорск и Домодедово. Суммарный долг организаций, управляющих многоквартирными домами в данных округах, превысил один миллиард рублей. При этом задолженности управляющих компаний образуются на фоне большей частью исправно оплачиваемых населением квитанций за коммунальные услуги.
В региональном операторе отмечают, что недополученные средства – это отложенные инвестиции в развитие отрасли по обращению с отходами, которая только создается в Московской области. Так, в минувшем году подмосковный регоператор "РТ-Инвест" вложил в оборудование контейнерных площадок, закупку спецтехники и строительство современных комплексов переработки твердых коммунальных отходов около 20 миллиардов рублей.
"Помимо создания необходимой инфраструктуры, мы активно занимаемся цифровизацией, внедряем автоматизированные системы ГЛОНАСС и "АИС-Отходы". Поэтому такие многомиллионные неплатежи не только мешают нам качественно исполнять взятые на себя обязательства, но и снижают темпы развития целой отрасли", - отметил заместитель генерального директора управляющей компании "Региональный оператор" Дмитрий Петров.
В компании также добавили, что сегодня в отношении должников ведется претензионно-исковая работа. Арбитражный суд Московской области уже вынес ряд положительных решений об удовлетворении исковых требований регионального оператора к управляющим компаниям. На сегодняшний день в судебном порядке взыскано 83 миллиона рублей, на рассмотрении - документы еще на сумму в 495 миллионов рублей, до конца месяца также планируется подать иски на сумму свыше 140 миллионов рублей.
Проблема вывоза и утилизации мусора в последние годы стала одной из острейших в России. Это во многом связано с кардинально другим составом мусора, в котором стало больше пластика и других трудноутилизируемых упаковок, между тем инфраструктура осталось все той же, советской - свалки, которые разрослись и начали отравлять своими газами города. Это привело к многочисленным конфликтам неподалеку от мусорных полигонов с местными жителями по всей стране от Шиеса на востоке Архангельской области до подмосковного Волоколамска.
Мусороперерабатывающие производства по-прежнему строятся в очень незначительном объеме, в лучшем случае речь идет о мусоросжигательных заводах, что также вызывает протесты местных жителей. Мусорная реформа явно "буксует" - на местах люди говорят, что вывоз мусора стал осуществляться хуже, а платить за него приходится дороже. Естественно, это вновь вызывает протесты граждан и нежелание части из них оплачивать столь сомнительную по качеству услугу.
В округе сегодня насчитывается 2217 многоквартирных домов. Под управлением УК в округе находится почти 90 процентов МКД.
«В муниципалитете прослеживается хорошая динамика. Год назад ни одна управляющая компания в Одинцовском округе не имела высшего рейтинга в 4 звезды. Сегодня таких УК у нас уже четыре. Остальные перешли в разряд «трёхзвёздочных», что также может считаться неплохим результатом», — подчеркнул Андрей Иванов. ] Рейтинг 4 звезды получают управляющие компании, у которых нет задолженностей перед ресурсоснабжающими организациями, налажено хорошее взаимодействие с жителями и Советами домов, существуют тесные рабочие связи со всеми элементами региональной структуры #ЖКХ. Также лучшие УК имеют положительные результаты работы с новейшими отраслевыми мобильными приложениями и подмосковным ЦУРом.
Глава округа Андрей Иванов поставил перед профильными структурами администрации задачу как можно активнее использовать возможности цифровых инструментов для оптимизации работы управляющих компаний. Основная задача коммунальщиков сегодня — активнее переходить от практики работы с заявками граждан к работе на опережение: когда жалобы просто не успевают возникать.
Глава муниципалитета поручил к концу года увеличить количество высокорейтинговых «четырёхзвёздочных» #УК в два с половиной раза, доведя их число до 10.
Московская область с апреля текущего года должна избавиться от недобросовестных управляющих компаний, сообщил губернатор Московской области Андрей Воробьев.
«Уже с начала апреля мы должны избавиться от плохих управляющих компаний. Они у нас номинированы как «две звезды». То есть, их больше не будет на рынке. Важно не останавливаться на достигнутом, а дальше совершенствовать культуру и работу управляющих компаний», – сказал Воробьев в ходе заседания правительства Подмосковья во вторник.
Он добавил, что в начале марта будет запущено приложение, в котором жители смогут оставлять свои отзывы о работе управляющих компаний. ] Ранее глава Госжилинспекции Подмосковья Ольга Федина сообщила, что с 2020 года Госжилинспекция будет сообщать собственникам помещений в многоквартирных домах о штрафах и предписаниях, выданных управляющим компаниям. При этом ведомство совместно с администрациями муниципалитетов будет проводить среди жителей разъяснительную работу и рекомендовать им сменить недобросовестные УК.
В Московской области составляют рейтинг управляющих компаний. При составлении рейтинга учитывается качество содержания домов, обеспечение бесперебойной поставки коммунальных услуг, своевременность обработки обращений жителей.
Более 600 тысяч рублей за обслуживание теплового пункта и отопление вернуло ООО «УК «Супонево» жителям дома № 3 в микрорайоне Супонево города Звенигород (Одинцовский городской округ), сообщает пресс-служба Госжилинспекции Московской области.
«Управляющая организация нарушала правила начисления платы за обслуживание общего имущества собственников, а также за отопление», — пояснила руководитель ведомства Ольга Федина.
При проверке обращения жителей дома инспекторы установили: УК в течение двух с половиной лет взимала плату за обслуживание индивидуального теплового пункта (ИТП). Между тем теплопункт не являлся общим имуществом собственников дома № 3. Более того, он был установлен в соседнем доме № 2, обслуживал три МКД и являлся центральным тепловым пунктом.
«Утвержденные постановлением российского правительства правила содержания общего имущества в многоквартирном доме определяют, что может входить в состав этого имущества. В отношении тепловых пунктов определение однозначно: они должны быть предназначены для обслуживания одного МКД», — рассказа Федина.
Инспекторы выявили и еще одно основание для перерасчета. При наличии общедомового прибора учета тепла «УК «Супонево» два последних перед проверкой месяца начисляла плату по нормативу.
«Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, норматив при оплате отопления применяется только в тех многоквартирных домах, которые не оборудованы ОДПУ», — прокомментировала Федина.
Госжилинспекция предписала устранить выявленные нарушения в течение месяца. В итоге сумма перерасчета за обслуживание теплового пункта составила 342 тысячи 803 рубля, а за отопление — 259 тысяч 626 рублей. В среднем на каждый из 116 лицевых счетов собственников в доме вернулось более пяти тысяч рублей.
По сообщению Министерства #ЖКХ Московской области в 2020 году в многоквартирных домах Подмосковья в рамках реализации программы капитального ремонта планируется заменить и отремонтировать 743 лифта. В настоящее время в Одинцовском городском округе ведутся работы по замене 43 лифтов.
«В краткосрочный план на 2019-2020 год в округе включена замена 142 единиц лифтового оборудованияв 47 многоквартирных домах. 91 подъёмный механизм, или 64% от запланированного объёма, уже заменён. При этом 82 из них введено в эксплуатацию специалистами #Ростехнадзора», — отметил Андрей Иванов.
Московская область — один из первых регионов России, который перешёл на ввод лифтов в эксплуатацию по новому федеральному регламенту. Теперь эта процедура осуществляется с обязательным участием представителей Ростехнадзора, которые проверяют надежность оборудования и качество выполненных работ.
С 2019 года в Подмосковье начали внедрять раздельный сбор отходов (РСО). На контейнерных площадках появились отдельные баки для вторсырья. Согласно данным Министерства ЖКХ Московской области, благодаря этим мерам удалось отправить на переработку 12% от общего количества твердых коммунальных отходов (ТКО).
В связи с вводом РСО в квитанциях ЕПД появилась новая строчка – «обращение с ТКО». Тариф рассчитывается в зависимости от площади жилья, поэтому жителям частных домов с большей площадью приходится платить больше, чем жителям многоквартирных домов.
С 2020 года, за счет новой системы скидок за раздельный сбор, они смогут сэкономить.
Когда начнут действовать скидки
Программа по введению скидок уже начала действовать с 1 января 2020 года, а первые скидки жители ИЖС, если они разделяют отходы, смогут получить уже в февральских ЕПД.
Регулирует программу Распоряжение Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области 735-РВ от 20.12.2019 «Об утверждении нормативов накопления твердых коммунальных отходов для индивидуальных жилых домов на территории Московской области».
Размер скидки и кто может ее получить
Скидку в размере 20% могут получить жители ИЖС – собственники домов, расположенных в деревнях и поселках Московской области. При этом в местах накопления твердых коммунальных отходов (ТКО) этих населенных пунктов должны быть установлены синие контейнеры для раздельного сбора.
Программа действует только для жителей ИЖС, но не для тех, кто проживает в многоквартирных домах.
Как получить скидку
Как пояснили в пресс-службе Министерства ЖКХ Московской области, жителям частных домов не надо никуда дополнительно обращаться или подавать какие-либо документы.
Достаточно отделять сухое вторсырье (стекло, бумагу, пластик и металл, которые желательно споласкивать и сминать для уменьшения объема и предотвращения появления неприятного запаха) и складывать его в синие контейнеры для раздельного сбора отходов.
Контроль за тем, насколько эффективно жители разделяют отходы, будет осуществлять региональный оператор.
«Региональный оператор фиксирует правильный сбор отхода на конкретной контейнерной площадке, и собственники получают единый платежный документ с утвержденной скидкой», – поясняет министр ЖКХ Московской области Антон Велиховский.
А вот если жители будут класть смешанные отходы в синий бак, им придется заплатить 100% по нормативу.
Что делать, если в вашем поселке нет бака для РСО
Пока не во всех ИЖС на территории Подмосковья есть синие баки для вторсырья, ими оборудовано 37% контейнерных площадок. В планах Министерства ЖКХ Московской области оборудовать 100% площадок и обеспечить возможностью раздельного сбора все ИЖС.
Ускорить процесс появления синих баков можно, обратившись к своему региональному оператору по вывозу мусора. Напомним, что Подмосковье разделено на семь кластеров, которые обслуживают разные региональные операторы. Какой оператор обслуживает ваш муниципалитет, можно узнать на карте.
По вопросам обращения с ТКО следует обращаться по телефонам горячих линий, которые можно узнать здесь.
Муниципальную управляющую организацию из Звенигорода обязали заплатить подрядчику задолженность за работы по контракту на уборку придомовой территории, говорится в сообщении пресс-службы уполномоченного по защите прав предпринимателей в Московской области.
По условиям договора ООО «НННП» с муниципальной управляющей организацией города Звенигород полное погашение стоимости контракта должно было произойти до 9 января. Однако фактически на счет фирмы было переведено только 60% от суммы контракта.
«В результате рассмотрения жалобы подрядчика установлено, что услуги оказаны, о чем свидетельствуют подписанные муниципальной управляющей организацией акты о выполнении работ. УК действительно осуществила частичную оплату по контракту. Оставшуюся сумму в размере 381 тысячи 160 рублей управляющая организация обязана перевести на счет исполнителя до 21 февраля», – говорится в сообщении.
Как отметил бизнес-омбудсмен Владимир Головнев, в таких случаях в Главное контрольное управление Московской области сразу направляется запрос о проведении проверки на предмет бездействия должностных лиц.
«В данном случае подрядчик, оказывающий услуги муниципальному предприятию, осуществляющему деятельность по управлению многоквартирными домами, добросовестно исполнил свои обязательства. При этом замечаний к качеству и количеству оказанных услуг у заказчика не имелось. Однако деньги за исполненную работу, на момент поступления ко мне обращения, поступили только частично», – сказал Головнев.
В 2019 году порядка 16% обращений касались нарушений в сфере государственных и муниципальных закупок. Всего за прошедший год поступило 1939 обращений предпринимателей. Эффективность рассмотрения жалоб по данной тематике составила около 80%.
В январе 2020 года некоторые плательщики за ЖКУ — клиенты МосОблЕИРЦ, проживающие в Звёздном городке, Красноармейске, Лобне, Лосино-Петровском, Можайске, Ногинске, Одинцово, Раменском, Сергиевом Посаде, Серпухове, Химках, Электрогорске и Электростали, получат единые платёжные документы с начислениями только за текущий расчётный период, без учёта задолженностей или переплат. Это связано собновлением программного обеспечения и внедрением системы, которая позволит ускорить прохождение платежей и улучшить качество обслуживания клиентов расчетного центра.
МосОблЕИРЦ приносит извинения плательщикам за доставленные неудобства. Платежные документы за февраль 2020 года будут сформированы в обычном режиме с учётом внесенных оплат, имеющихся задолженностей или переплат по услугам.
Расчётный центр напоминает: оплачивать жилищно-коммунальные услуги наличными денежными средствами клиенты МосОблЕИРЦ могут в отделениях АО «Почта России», ПАО «Сбербанк», ПАО «Возрождение, ПАО «Московский кредитный банк» и через платёжные терминалы, установленные в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.
МосОблЕИРЦ уведомляет о приостановке работы пункта приема наличных денежных средств в городском округе Одинцово по адресу: п. Большие Вяземы, ул.Институт, д. 9.
Временное закрытие кассового пункта связано с обновлением программного обеспечения и внедрением системы, позволяющей ускорить прохождение платежей и улучшить качество обслуживания клиентов расчетного центра.
МосОблЕИРЦ приносит извинения в связи с возможными доставленными неудобствами.
Работа кассы будет возобновлена в течение месяца, о чем будет сообщено дополнительно.
МосОблЕИРЦ напоминает: оплачивать жилищно-коммунальные услуги наличными денежными средствами клиенты расчетного центра могут в отделениях АО «Почта России», ПАО «Сбербанк», ПАО «Возрождение», ПАО «Московский кредитный банк» и через платежные терминалы, установленные в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.
Онлайн оплата за ЖКУ возможна через платежные терминалы, мобильные приложения и личные кабинеты банков.
Подмосковный Реутов получил 252 балла в индексе качества городской среды среди российских городов, это второй результат после Москвы, сообщатся на сайте индекс-городов.рф.
«Индекс качества городской среды — инструмент для оценки качества материальной городской среды и условий ее формирования. Города Российской Федерации разнообразны как по размеру, так и по климатическим условиям. Для учета этих особенностей и корректной оценки все города делятся на группы», — говорится в сообщении.
Соревнования проходили между городами, находящихся примерно одинаковых условиях, города разделили по группам по количеству населения. В каждой группе оценки ставились по 36 позициям, включая благоустройство, безопасность, качество общественного транспорта и дорог, доступность социалки и тому подобное. И по совокупности присваивался общий балл.
Средний показатель по России – 163. Москва получила 276 баллов, Реутов – 252. Эти города находятся в разных категориях, Москва – в категории крупнейших городов с населением более миллиона человек, Реутов – в категории больших городов с населением 100-250 тысяч человек. При этом Реутов обогнал столицу по таким показателям, как качество жилья и прилегающих пространств, озелененные пространства. Качество общественно-деловой инфраструктуры в Реутове выше, чем в Санкт-Петербурге, который набрал 238 баллов.
В десятку городов с самыми большими индексами вошли семь подмосковных населенных пунктов — Реутов, Видное, Красногорск, Одинцово, Истра, Мытищи и Долгопрудный.
Красногорск набрал 230 баллов, Одинцово 229, Мытищи 225, Долгопрудный 225. Высокий результат у Люберец — 223. Видное (232), Лобня (222), Фрязино (219) также попали в топ лучших городов в категории «Количество жителей 50-100 тысяч человек». Истра набрала 229 баллов в категории «Количество жителей 25-50 тысяч человек»
Результаты данного рейтинга используются для определения сумм субсидий по программам современной городской среды.
Со следующей недели контроль за работой регионального оператора будет усилен. В центре управления регионом вывоз мусора с контейнерных площадок Одинцовского округа можно будет отслеживать в режиме онлайн.
«В ЦУРе мы будем видеть то, как исполняется или не исполняется график. Мы не будем ждать, когда придет жалоба в «Добродел» или соцсети. Сразу будет понятно, приехала машина регионального оператора по графику или нет. Отрабатывать сбой в течение нескольких часов будут подменные машины, если что-то произошло у регионального оператора. Эта система позволит нам контролировать каждую минуту перемещения возчика по территории Одинцовского округа», — сообщил Андрей Иванов.
На данный момент в центр управления регионом заведены графики вывоза мусора со всех 552 муниципальных контейнерных площадок. Интеграция ЦУР и АИС «Отходы» завершена.
«Система АИС «Отходы» работает на всех мусоровозах. Она работает, в том числе через фотофиксацию, фотографии из нее перегружаются сразу в систему ЦУР. Водитель, пребывая на место согласно графику, делает фотофиксацию полного бака и уже опорожненного и загружает их в систему. Система автоматически перегружает их в ЦУР и делает отметку о том, что график выполнен в соответствии с теми временными параметрами, которые указаны в графике, утвержденном на уровне правительства Московской области», — рассказал заместитель главы администрации Одинцовского округа Михаил Коротаев.
Если график вывоза мусора нарушается более чем на 1 час, система сигнализирует об этом. В течение 4 часов региональный оператор должен устранить сбой. Стоит добавить, что временной интервал вывоза отходов будет сужен до 3-4 часов (ранее рамки были шире — около 15 часов). Регоператору предстоит предоставить полный перечень контейнерных площадок и обеспечить обратную связь для оперативного устранения сбоев в работе.
Заключение договоров на вывоз мусора и приведение контейнерных площадок к единому стандарту РСО обсудили на еженедельном совещании, которое прошло в среду, 9 октября, в администрации Одинцовского округа. На данный момент 100% юридических лиц, СНТ, управляющих и бюджетных организаций муниципалитета заключили договор на вывоз мусора. Из 104 гаражно-строительных кооперативов, расположенных в муниципалитете, это сделали 37. Об этом рассказала заместитель главы администрации округа Михаил Коротаев.
«План выполнили Жаворонки. Они заключили договор с единственным ГСК, который у них есть. По Одинцово было запланировано 8, удалось заключить 3. Все поселения получили информацию о том, какой у них план. В понедельник на штабе мы провели разбор причин отставания от плана. Базовая причина в том, что многие председатели отсутствуют на месте, либо не провели необходимое совещание с членами ГСК», — сообщил Михаил Коротаев.
За первую неделю октября план по приведению контейнерных площадок к единому стандарту РСО полностью выполнило Ершовское территориальное управление, там навели порядок на 10 объектах. Еще на 39 площадках в Звенигороде работы продолжаются. Они должны завершиться до конца октября. Глава муниципалитета Андрей Иванов дал поручение — оговорить с руководителями управляющих компаний четкие сроки окончания работ.
«Мы перейдем на ежедневный фотоотчет о том, что происходит в Звенигороде по контейнерным площадкам. Управляющие компании живут не в нашей философии. У них свободный подход к графику: «на этой неделе не сделаем, сделаем в конце месяца, а может быть, и в следующем». Этого нам точно нельзя допустить. Нам нужно на уровне руководителей и акционеров УК подписать жесткий график, чтобы они нас не подвели», — подчеркнул Андрей Иванов.
Одна из причин, по которой ответственные за уборку и вывоз мусора предприятия и организации не могут вовремя исполнить свои обязательства — создание помех на пути следования мусоровозов и другой коммунальной техники. Для тех, кто мешает вывозить ТБО, Кодексом Московской области об административных нарушениях предусмотрены штрафные санкции. Сумма штрафа для граждан — до 5000 рублей, для должностных лиц — до 15000, для юрлиц — до 30 000 рублей.
Оставляя автомобили во дворах, на временных и гостевых парковках, во внутриквартальных проездах, следите, чтобы они не создавали помех для коммунального транспорта, вывозящего мусор и убирающего территорию. В случае если вы стали свидетелем подобного нарушения, сообщите об этом факте на портал #Добродел в раздел «Народный инспектор».
В Одинцово запланировано строительство станции обезжелезивания на территории ВЗУ №1. Объект находится по улице Садовая и включает в себя четыре скважины, два резервуара чистой воды по 800м³ и насосную станцию 2-го подъёма. Скважины работают в автоматическом режиме круглосуточно.
«В Одинцово для того, чтобы улучшить качества питьевой воды запланировано строительство станции обезжелезивания на территории ВЗУ-1. В настоящее время сотрудники «Одинцовского Водоканала» производят проектные работы по реконструкции водозаборного узла», — сообщил Андрей Иванов.
Стоит отметить, что станция запроектирована для внутригородского водоснабжения Одинцово — микрорайонов №1, части микрорайона №8, Западной и Южной промзон, деревни Акулово, Коммунальной и Центральной зон, а также бывшего военного городка #Одинцово-1. Проектная производительность насосной станции — 22,8 тыс. м3/сутки. Среднесуточный объём перекачиваемой воды составляет 5,67 тысяч м3.
В Одинцовском городском округе внедряется электронный формат проведения собраний собственников МКД. Это стало возможным благодаря внедрению портала ЕИАС ЖКХ Московской области. В 83 многоквартирных домах муниципалитета переход на электронный формат уже запущен.
«Система по итогам электронного голосования автоматически подсчитывает голоса и в течение часа формирует протокол собрания. Возможность подтасовки результатов исключена благодаря высокому уровню защиты», — сообщил Андрей Иванов. Стоит добавить, что для перехода на электронный формат проведения собрания собственников МКД необходимо соответствующее решение общего собрания.
В начале и конце отопительного сезона в квартирах МКД нередко прорывает батареи. При этом необходимо быстро и точно среагировать сразу же после происшествия, чтобы добиться компенсации от виновников.
По словам юристов, отдельных законодательных норм для Московской области нет, все вопросы регулируются федеральным законодательством, а именно: Жилищным кодексом и ГК РФ, законом РФ «О защите прав потребителей», постановлениями Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 13.07.2019) и от 13.08.2006 № 491 (ред. от 15.12.2018).
Шаг 1: обращение в диспетчерскую
Необходимо быстро перекрыть воду. Для этого надо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу: обычно телефон указан на информационных листах в подъезде. Важно зафиксировать дату и время звонка, фамилию, имя и отчество диспетчера, номер заявки. После этого аварийная служба должна приехать и перекрыть стояк.
Шаг 2: фотофиксация произошедшего
Не все последствия залива сразу видны: многие становятся очевидны только после того, как подсохнет. Однако снимать происшествие можно начинать сразу, причем уделяя внимание как крупному, так и общему плану.
Зафиксируйте на фото и видео место прорыва батареи и нанесенный ущерб. Если есть возможность, стоит пригласить сотрудников УК сразу и составить с ними первый акт о заливе, перечислив в нем все повреждения. Если сотрудники УК не могут прийти, можно пригласить двух соседей.
Шаг 3: составление акта
Важно правильно и вовремя составить акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в МКД. При этом должен присутствовать собственник квартиры и представители УК. В результате осмотра помещения в акте фиксируется факт залива, указывается причина (например, течь радиатора) и перечисляется вред имуществу.
По словам ведущего юриста Европейской Юридической Службы Србуи Иващенко, он должен быть составлен не позже 12 часов после обращения в диспетчерскую. Акт будет играть важную роль в суде, если до этого дойдет.
Важно подробно отразить в акте все повреждения, говорит Лада Горелик, адвокат, управляющий партнер Московской коллегии адвокатов «Горелик и партнеры». Не стесняйтесь требовать вносить изменения в этот документ. Если представители комиссии УК отказываются это делать, потребитель ставит свою подпись в акте и письменно фиксирует свои замечания в этом документе (на всех экземплярах), поясняет Србуи Иващенко.
На этом этапе также желательно проводить фото- и видеофиксацию и отразить это в акте, советует Алексей Головченко, управляющий партнер юридической компании ЭНСО, президент Института развития и адаптации законодательства, глава комитета по оценке регулирующего воздействия Общероссийской общественной организации «Деловая Россия».
Акт составляется в нескольких экземплярах: один остается у потребителя, один забирает себе УК. Если квартира застрахована, потребуется еще один для страховой компании. Все акты должны быть подписаны собственником (социальным нанимателем) квартиры и представителями УК.
Шаг 4: обращение в страховую компанию
Если квартира была застрахована, необходимо обратиться в страховую компанию с вышеописанным актом. Именно страховщики будут заниматься взысканием средств с виновника.
Шаг 5: определение виновного
Если квартира не застрахована, придется самостоятельно определить виновника произошедшего.
Лада Горелик подчеркивает, что именно на истце лежит бремя доказывания причинения вреда, его размера и вины ответчика.
Если на подводке от стояка к батарее установлена запорная арматура, позволяющая производить отключение и демонтаж радиатора, то батарея не входит в состав общего имущества МКД. В этом случае УК не несет ответственности за протечку батареи.
При отсутствии арматуры (вентиля) – батарея входит в состав общего имущества МКД. Следовательно, вред возмещает УК, поясняет Србуи Иващенко. Это регулируется ст. 36 ЖК РФ, пп. 5 и 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. Если есть сомнения в том, относится ли батарея к общему имуществу МКД, стоит пригласить технического специалиста и оформить соответствующее заключение.
Если батарею устанавливала непосредственно УК по договору с физлицом и прорыв произошел из-за некачественно выполненных работ – ответственность за ущерб по закону «О защите прав потребителей» должна нести именно она как исполнитель. Если батарея менялась не представителями УК, то обращаться за возмещением надо в ту фирму, которая ее устанавливала.
Шаг 6: оценка ущерба
После составления акта заинтересованному лицу стоит обратиться к специалисту-оценщику, чтобы установить стоимость вреда имуществу и/или стоимость восстановительного ремонта квартиры.
Шаг 7: направление претензии в управляющую компанию
Далее необходимо направить претензию в адрес УК. На ответ у нее есть 10 дней. Если она отказывается признавать свою вину, Алексей Головченко рекомендует обратиться за защитой в комитет по строительству региона или муниципального образования, в жилищную инспекцию или в Управление ЖКХ при администрации.
Претензия составляется в вольной форме. В ней указываются все контактные данные, подробно описывается ситуация и предъявляемое требование (желательно со ссылкой на норму права), а также срок его удовлетворения. После составляется список приложений. Затем прикрепляются приложения и документы прошиваются.
Обязательные документы:
акт залива,
заключение специалиста об оценке ущерба и цене ремонта,
документ, подтверждающий право собственности на квартиру.
Можно приложить фото и любые другие бумаги, имеющие отношение к делу, - чем больше аргументов, тем лучше. Претензия вместе с приложениями отправляется ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Список и контакты управляющих компаний в Московской области можно посмотреть здесь.
Шаг 8: обращение в суд
Если требования не были удовлетворены УК в досудебном порядке, следует обращаться с иском в суд. Причем одновременно можно подать жалобу в вышестоящую для УК инстанцию (например, в жилинспекцию МО).
Для рассмотрения подобных дел нередко нужно наличие специальных познаний, поэтому может потребоваться судебная экспертиза. Судебные эксперты оценят стоимость причиненного вреда или восстановительного ремонта, установят причину залива, разберутся, относится ли батарея к общему имуществу МКД и т.п.
По словам Србуи Иващенко, судебная практика по подобным делам в основном положительная, главное сделать все грамотно и своевременно. Может возникнуть спор по размеру причиненного ущерба, тогда и пригодится оценка профессионала.
Мало того, если удастся доказать, что прорыв произошел в связи с повышенным давлением в трубах, суд встанет на сторону пострадавших - даже если прорвало после запирающего вентиля, говорит Головченко. В данном случае также потребуется экспертное заключение.
Программа повышения квалификации «Теория и практика современной реформы обращения с ТКО на территории Московской области» стартовала в Одинцовском кампусе МГИМО на базе корпоративной кафедры Министерства ЖКХ Подмосковья в четверг, 3 октября. Ее участники — профильные заместители глав муниципалитетов, представители МБУ и региональных операторов по обращению с ТКО.
«Будет прочитан ряд лекций, образовательные сессии, будут выступать представители регоператора, министерства ЖКХ, чтобы нашим коллегам в комплексе обрисовать проблемы, задачи, которые стоят перед нами в наисложнейшем вопросе организации раздельного сбора мусора, организации переработки, чтобы в дальнейшем этот важный блок начал работать на полную мощность», — рассказал Антон Велиховский.
Стоит добавить, что лекции для слушателей программы повышения квалификации проведут представители Министерства ЖКХ Московской области, непосредственно курирующие вопросы, связанные с реформой обращения с отходами.
Приведение контейнерных площадок к единому стандарту раздельного сбора отходов обсудили на еженедельном совещании главы муниципалитета с руководителями территориальных управлений, которое прошло в среду, 2 октября, в администрации Одинцовского округа. Из 552 объектов действующим нормам соответствуют 503. Еще на 49 площадках работы продолжаются.
«Данная работа у нас планировалась к завершению в сентябре. Но на сегодняшний день, к сожалению, пока не закончили эту работу Звенигород и теруправление Ершовское. В Звенигороде — 39 площадок не приведено в соответствие, в Ершово — 10. Они должны закончить эту работу в течение октября», — сообщил Михаил Коротаев.
Стоит добавить, что также в ходе совещания обсудили заключение договоров на вывоз мусора. На данный момент это сделали 100% юридических лиц, СНТ, управляющих и бюджетных организаций. Идет работа с гаражно-строительными кооперативами. Из 105, ГСК уже заключили договор 72. Это 31% от общего числа. К концу октября показатель должен достичь 100%. Для этого в случае необходимости будет привлечен государственный административно-технический надзор и силовой блок. Соответствующее поручение дал глава муниципалитета Андрей Иванов.
Глава Одинцовского городского округа Андрей Иванов по просьбе жителей провел инспекцию микрорайона «Южный» в Звенигороде. Эта территория — одна из самых проблемных в городе: недостроенный торговый центр, заброшенные объекты, отсутствие необходимой инфраструктуры, дорог и тротуаров, необорудованные площадки для мусора, размытая почва рядом с жилыми домами. Как отметил глава муниципалитета, микрорайон остро нуждается в благоустройстве.
«Сегодня мы посетили с инспекцией микрорайон Южный в Звенигороде. Здесь, на одном пятачке, накопилось множество проблем, о которых нам писали и говорили местные жители. Все проблемные точки мы подробно обсудили с жителями, по каждой проговорили «дорожную карту» её решения. Нужно завершать долгострои, провести здесь нормальное благоустройство, оборудовать автостоянки и контейнерные площадки, сделать освещение, уложить дороги. Работы — непочатый край. У микрорайона Южный в Звенигороде есть все условия, чтобы стать уютным и комфортным уголком города. Для этого нам вместе с жителями предстоит поработать», — резюмировал Андрей Иванов.
Одной из проблемных точек является недостроенный торговый центр, который расположен на въезде в микрорайон. Застройщиком не выполнен ряд обязательства, который включают в себя благоустройство территории и организацию парковочного пространства.
«Помимо того, что торговый комплекс недостроенный, там не выполнены ряд обязательств по благоустройству территории, организации въезда в микрорайон, строительству парковочного пространства. Вместе с жителями обсудили, что здесь должна появиться полноценная парковка именно в том варианте, который был согласован. Представители застройщика пока со всем соглашаются и от обязательств, которые были прописаны в контракте, не отказываются», — подчеркнул Андрей Иванов.
Кроме того, в ходе инспекции был осмотрен брошенный недостроенный объект. Компания-банкрот многократно выставляла земельный участок на торги, но безуспешно. Глава округа сообщил, что будет проведена работа по передаче участка вместе с объектами в муниципальную собственность — для того, чтобы в дальнейшем приводить территорию в порядок, добавлять транспортные развязки и устанавливать социальные объекты, необходимые жителям.
О проблемных точках «Южный» рассказали представители инициативной группы и местные жители. Одна из них, Ирина Шабаш отметила, что на территории микрорайона на протяжении многих лет существуют масса проблем.
«На сегодняшний день в микрорайоне «Южный» колоссальные проблемы. У нас две заброшенные стройки на маленький микрорайон, нет тротуаров, школ, людям негде гулять. Мы столкнулись с тем, что десятилетиями проблемы не решались. То, что глава округа приехал к нам — это замечательно. Надеюсь наши проблемы будут решены», — резюмировала Шабаш Ирина.
Отдельным вопросом стоит проблема с детскими садами и школой. Ученикам приходится добираться пешком два километра до ближайшей остановки и ехать вместе с остальными жителями на общественном транспорте. В данном случае рассмотрят возможность выделения автобусов, чтобы доставлять детей из микрорайона «Южный» в Введенскую СОШ и школу Пронина. Также в ходе инспекции обсудили ситуацию с полем. Собственником принимались попытки застройки территории еще одним микрорайоном, но из-за того, что там находится зона с множеством ограничений, в том числе по газопроводу, стройка так и не была начата. Глава Одинцовского округа отметил, что после прошедших в августе публичных слушаний все инициативы жителей были внесены в протокол, в том числе пожелание оставить поле незастроенным. Все это будет учтено в дальнейшей работе.
